中海物业“OVS现场质量监督系统“大规模商用20个月以来,已覆盖全国16个省、24个城市、218个项目,员工使用人数达3500人

2019-03-01

 

中海地产/中海物业:地产/物业领导品牌

   中海地产/中海物业是中国地产/物业界的领导品牌,2014年中海以319亿元的品牌价值,连续四年蝉联“中国房地产企业品牌价值50强榜首;2014年 8月,中海以总市值1491亿位于上市房企市值排名榜首;2014年上半年中海以130亿利润位于上市房地产企业利润榜首。1986年,中海物业在香港诞生,在二十余年的经营发展中,中海物业始终以“追求卓越,成为中国物业界的标杆企业”的愿景自我鞭策、持续向前,率先与国际接轨。在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量管理体系认证,第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证,第一家通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三证合一认证……中海物业用不懈追求与创新诠释了企业的理念与梦想,多年来一直被誉为中国物业管理行业的旗舰和方向。

 

  2013年6月,中海物业华南陈汉总经理在广州郑重宣布“中海物业OVS现场质量监督系统”正式启用。中海物业OVS现场质量监督系统大规模商用20个月来,已覆盖全国16个省份直辖市、24个城市、218个项目,物业现场员工使用人数达3500多人。中海物业OVS现场质量监督系统强化了中海物业现场的管控、提升了中海物业现场的运行效率、保障了中海物业高品质的物业服务。20个月以来,中海物业管理团队和一碑科技开发团队,对中海物业OVS现场质量监督系统在软件使用用户体验方面,软件新功能开发方面做出了大量的创新开发工作。中海物业OVS现场质量监督系统已成为行业内最领先、最专业、最高效、最便捷的物业现场移动管理系统。同时中海物业OVS现场质量监督系统是国内第一款真正意义上全国大规模商用的物业现场移动管理系统

中海物业OVS现场质量监督系统,主要解决以下几个问题:

1、强化物业现场管控、提升物业现场服务品质

通过OVS现场质量监督系统的项目核查模块,将物业品质管控前移到物业现场,让物业现场人员成为品质控制主体,总部随时随地通过后台了解物业现场的运行情况,进行远程品质控制,从而强化强化物业现场管控、提升物业现场服务品质。

 

2、降低管理成本、增加企业效益

通过固化在OVS现场质量监督系统内的标准流程和关键点保证现场按照既定规则的有效地运行,可以适当减少现场管里人员,使得现场管理人员过多的问题得到解决,从而降低了物业管理公司为监管现场品质而投入的大量管理成本,提升物业现场工作效率。

 

3、满足企业规模快速发展的需要

OVS现场质量监督系统定制了物业现场品质管理和控制的关键点和关节点,通过OVS现场质量监督系统实现了物业管理过程控制的标准化,利于使规模化物业在一个统一的标准下对现场工作的考核和管理,有利于管理的流程统一,为项目管理的绩效考核提供了数据依据,用数据说话有利于管理的公平公正。利于公司在品质管理过程的多项目的复制。

 

4、降低培训的难度、缓解人员流动压力

“OVS现场质量监督系统”建立和固化了现场管理的各个核查的关键点,便于各种入职人员入职后就能够按照此进行工作,是新入职人员的指导书。很大程度上减少了为提升现场管理品质而增加的培训的难度和频次。

 

一碑科技:物业现场管理专家 

一碑科技专注于研发大中型房地产物业公司的移动管理系统,专注于物业现场的“品质”与“绩效”管理,帮助物业现场提升品质、降低成本,致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。

主要产品:现场品质核查系统、维修智能调度系统、设施设备巡查维保系统、承接查验移动收楼系统、社区业主服务APP系统、CRM客户关系管理系统(同时整合400客服中心系统、远程视频监控安防系统,为专业物业公司构建全面整体的信息化解决方案--科技物管、科技社区)。

全国综合实力TOP200强-案例 

中海地产全国200多个项目、碧桂园全国200多个项目、龙城物业全国200多个项目、富力地产、越秀地产全国120多个项目正在使用一碑科技物业现场移动管理系统。其他TOP200强案例:北京鑫苑、上海漕河泾、河南正弘、河南建业、深圳科技园、珠海华发、厦门住总、郑州新世纪、广州广电、成都嘉善等。

 

 

 

 

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