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广州时代地产/时代物业

广州时代地产(港股代码1233),中国房地产百强企业(时代地产在2015年中国房地产开发企业500强中排名第45位),华南地区最具影响力之一的房地产开发企业。公司主要从事房地产投资、开发、管理等业务。公司业务辐射广州、佛山、珠海、中山、清远以及长沙等经济发达城市。

时代地产创立了独特的"生活艺术家"理念,在产品中融入高尚的文化艺术,创造出领先的生活模式:为满足成长型客户的需要,时代地产悉心打造了以时代玫瑰园(广州)、时代花生(广州)、时代•糖果社区(金沙洲)为代表的时尚动感社区;为满足成熟型客户的需要,时代地产精心打造了以时代倾城系列、时代城(佛山)等为代表的高尚优雅社区;为满足成功型客户的需要,时代地产倾力打造了以时代外滩(广州)、时代南湾(广州)、时代•依云小镇系列为代表具有非凡品位的新一代豪宅社区。从地产到超越地产,从品质到品位,时代地产正发展成为中国最优秀的房地产企业。

广州时代物业成立于1998年12月,隶属于广州时代地产,为一级资质专业公司。公司通过了ISO9001-2000国际质量管理体系认证,确立了“物业管理规范高效,为客服务日益进步”的质量方针及“业户满意率90%”的质量目标。时代物业员工达2000余人,服务项目覆盖商业物业、住宅小区、别墅、车场、会所等综合型物业。业务范围涵盖广州、佛山、珠海、中山、清远、长沙等地区。多年来,时代物业坚持高起点、高水平,紧抓整体经营管理及服务质量,持续深化管理内涵,致力提升管理水平。

总经理:刘永绍

时代地产集团副总裁,时代物业管理有限公司总经理,时代广州东和公司总经理。主要负责时代物业服务管理及时代地产中心的租赁。华南师范大学文学士,中山大学EMBA。

 2015年4月,广州时代地产集团副总裁兼时代物业总经理刘永绍先生决定40个项目启用一碑科技“OQC物业现场质量控制移动管理系统”,强化物业现场管控、保障现场服务品质、提升现场运行效率。4月8日,一碑科技在时代会议室进行了相关培训工作。


“一碑科技”为时代地产/时代物业提供:

1 强大持续的产品研发实力——保障物业移动信息化的持续研发

2 专业成熟的产品设计思路——保障物业移动信息化的专业专注

3 稳定卓越的产品技术架构——保障物业移动信息化的稳定可靠

4 优秀便捷的产品扩展方案——保障物业移动信息化的功能扩展

5 优质高效的实施售后服务——保障物业移动信息化的安全实施

6 开放规范的国际标准接口——保障物业移动信息化的系统对接


  全面助力时代地产/时代物业提升物业现场运行效率、降低物业现场运行成本、强化物业内部信息化管控、保障物业外部业主服务品质的满意度,共同打造行业内最领先、最专业、最可靠、最高效、最便捷的物业现场移动管理系统。



时代物业OQC现场质量控制系统,主要解决以下几个问题:

1、强化物业现场管控、提升物业现场服务品质

通过OQC现场质量控制系统的项目核查模块,将物业品质管控前移到物业现场,让物业现场人员成为品质控制主体,总部随时随地通过后台了解物业现场的运行情况,进行远程品质控制,从而强化强化物业现场管控、提升物业现场服务品质。


2、降低管理成本、增加企业效益

通过固化在OQC现场质量控制系统内的标准流程和关键点保证现场按照既定规则的有效地运行,可以适当减少现场管里人员,使得现场管理人员过多的问题得到解决,从而降低了物业管理公司为监管现场品质而投入的大量管理成本,提升物业现场工作效率。


3、满足企业规模快速发展的需要

OQC现场质量控制系统定制了物业现场品质管理和控制的关键点和关节点,通过OQC现场质量控制系统实现了物业管理过程控制的标准化,利于使规模化物业在一个统一的标准下对现场工作的考核和管理,有利于管理的流程统一,为项目管理的绩效考核提供了数据依据,用数据说话有利于管理的公平公正。利于公司在品质管理过程的多项目的复制。


4、降低培训的难度、缓解人员流动压力

“OQC现场质量控制系统”建立和固化了现场管理的各个核查的关键点,便于各种入职人员入职后就能够按照此进行工作,是新入职人员的指导书。很大程度上减少了为提升现场管理品质而增加的培训的难度和频次。


一碑科技:物业现场管理专家

一碑科技专注于研发大中型房地产物业公司的移动管理系统,专注于物业现场的“品质”与“绩效”管理,帮助物业现场提升品质、降低成本,致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。

主要产品:QPI现场品质核查系统、QPI维修智能调度系统、QPI设施设备巡查维保系统、承接查验移动收楼系统、社区业主服务APP系统、CRM客户关系管理系统(同时整合400客服中心系统、远程视频监控安防系统,为专业物业公司构建全面整体的信息化解决方案--科技物管、科技社区)。

全国综合实力TOP200强-案例

中海地产全国200多个项目、碧桂园全国200多个项目、龙城物业全国200多个项目、富力地产、越秀地产全国120多个项目、河南建业地产全国80多个项目正在使用一碑科技物业现场移动管理系统。其他TOP200强案例:北京鑫苑、上海漕河泾、河南正弘、深圳科技园、珠海华发、厦门住总、郑州新世纪、广州广电、成都置信嘉善、广州时代等。




 
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