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成都置信集团/嘉善物业

成都置信集团创建于1997年,形成了产业园区建设、商住地产开发、汽车贸易、综合经营服务四大核心产业板块。置信目前在职员工约13000余人,经过17年的积淀,兴办了素有“地产黄埔军校”美誉的置信培训学校。立足于“城市运营商”和“系统生活服务商”的定位。置信属于省市重点发展企业、四川省著名商标、四川省博士后创新实践基地,先后多次荣膺四川地产前列企业。在成都、上海、银川、株洲、绵阳、巴中、遂宁,以及成都周边的温江、彭州、崇州、蒲江、新津、都江堰等区域开展产业运营和项目拓展。17年来,置信捐资捐物逾2亿元。

成都嘉善成立于2007年,是置信集团旗下专业从事办公及产业园区服务的专业化物业服务公司。公司现有在册职员1000余人,服务面积近500万平方米。公司管理下辖八个服务片区。公司所服务的物业类型涉及总部基地园区、写字楼、研发中心、厂房、公园、商业、文化产业中心、市政公共设施配套、住宅等多种复合型业态。

      2015年1月,成都置信集团/嘉善物业管理层决定正式启用一碑科技“物业管理现场品质核查系统”,系统建设的目标是强化嘉善物业现场管控、保障嘉善物业现场服务品质、提升嘉善物业现场运行效率。利用先进的移动互联网技术结合嘉善物业的企业规范标准,实现嘉善物业各个项目现场管理的自动巡航。构建嘉善物业现场管理持续改善的系统机制,助力置信地产品牌高品质的延伸。QPI(品质与绩效)系统正式登陆成都青羊总部基地。

双方合作:

2015年1月,一碑科技与嘉善物业达成合作,正式投入使用“嘉善物业现场品质核查系统”。系统将“嘉善物业标准体系”与移动互联网技术和移动设备三者有效结合,同时满足物业服务的高品质要求与现场业务实际效果的双重标准,努力打造成为行业内最先进的物业移动管理系统。系统为嘉善物业各项目核查工作的有序进展将作出了贡献,帮助嘉善物业降低了管理成本,有效分配各项资源,提升工作效率与品质。

双方合作主要解决以下几个问题:

1、强化物业现场管控、提升物业现场品质

通过物业管理移动核查系统的项目核查模块,将物业品质管控前移到物业现场,让物业现场人员成为品质控制主体,总部随时随地通过后台了解物业现场的运行情况,进行远程品质控制,从而强化物业现场管控、提升物业现场服务品质。

2、降低管理成本、增加企业效益

通过固化在移动核查系统内的标准流程和关键点保证现场按照既定规则的有效地运行,可以适当减少现场管里人员,使得现场管理人员过多的问题得到解决,从而降低了物业管理公司为监管现场品质而投入的大量管理成本,提升物业现场工作效率。

3、满足企业规模快速发展的需要

系统定制了现场品质管理和控制的关键点和关节点,通过物业管理移动核查系统实现了物业管理过程控制的标准化,利于使规模化物业在一个统一的标准下对现场工作的考核和管理,有利于管理的流程统一,为项目管理的绩效考核提供了数据依据,用数据说话有利于管理的公平公正。利于公司在品质管理过程的多项目的复制。

4、降低培训的难度、缓解人员流动压力

“物业管理移动核查系统“建立和固化了现场管理的各个核查的关键点,便于各种入职人员入职后就能够按照此进行工作,是新入职人员的指导书。很大程度上减少了为提升现场管理品质而增加的培训的难度和频次。


一碑科技:物业现场管理专家

一碑科技专注于研发大中型房地产物业公司的移动管理系统,专注于物业现场的“品质”与“绩效”管理,帮助物业现场提升品质、降低成本,致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。

主要产品:现场品质核查系统、维修智能调度系统、设施设备巡查维保系统、承接查验移动收楼系统、社区业主服务APP系统、CRM客户关系管理系统(同时整合400客服中心系统、远程视频监控安防系统,为专业物业公司构建全面整体的信息化解决方案--科技物管、科技社区)。

全国综合实力TOP200强-案例

中海地产全国200多个项目、碧桂园全国200多个项目、龙城物业全国200多个项目、富力地产、越秀地产全国120多个项目正在使用一碑科技物业现场移动管理系统。其他TOP200强案例:北京鑫苑、上海漕河泾、河南正弘、河南建业、深圳科技园、珠海华发、厦门住总、郑州新世纪、广州广电、成都嘉善等。






 
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