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中海地产/中海物业

   中海地产/中海物业是中国地产/物业界的领导品牌,2014年中海以319亿元的品牌价值,连续四年蝉联“中国房地产企业品牌价值50强榜首;2014年8月,中海以总市值1491亿位于上市房企市值排名榜首;2014年上半年中海以130亿利润位于上市房地产企业利润榜首。中国房地产协会中国百强地产第5位,中国指数研究院14年公布销售额1221亿。

   1986年中海物业在香港诞生,在二十余年的经营发展中,中海物业始终以“追求卓越,成为中国物业界的标杆企业”的愿景自我鞭策、持续向前,率先与国际接轨。在中国物业管理行业第一家获得ISO9000国际质量管理体系认证,第一家通过商住区ISO14001国际环境管理体系认证,第一家通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系三证合一认证……中海物业用不懈追求与创新诠释了企业的理念与梦想,多年来一直被誉为中国物业管理行业的旗舰和方向。  


     2015年7月30日,中海物业、一碑科技在北京举办"中海物业远程设备智能应用系统验收会暨实施启动仪式"(物联网EBA系统),中海物业华北公司总经理陈汉、中海物业专业公司总经理周健龙、一碑科技总经理黄保正一起启动了“远程设备智能应用系统验收会暨实施启动仪式”按钮。中海物业华北公司、中海物业专业公司、一碑科技等近30名核心人员参加了系统验收会和实施启动仪式。

    2015年初,中海物业华北公司、中海物业专业公司和一碑科技联合启动“远程设备智能应用系统”项目,双方将共同打造行业内最领先、最专业、最可靠、最高效、最便捷的远程设备智能应用系统。


  设备设施的管理是物业管理的核心内容之一,管理的优劣直接影响住户的生活,影响到社区、房屋本体的价值体现。如今,各类设备的数量倍增,相应地复杂度不断增加。与之相对应的是:设备维护保养部门项目管理分散,现场巡视抄表耗费大量时间,投入产出比不断降低;设备维护技术人员技能呈下降趋势,其实际工作量、绩效难于评价,人员招聘难度加大。所有的这些问题,导致设备设施以养为先的维护模式和预防管理未能得到切实的执行。

      在此背景下,2015年初,中海物业华北公司、中海物业专业公司和一碑科技联合启动“远程设备智能应用系统”项目,双方将共同打造行业内最领先、最专 业、最可靠、最高效、最便捷的远程设备智能应用系统。“远程设备智能应用系统”将有助提升设备经济运行管理、预防性管理能力,提升内部运作效率,第一阶段整体设计有四个核心功能:

  1、对项目各公共区域、设备房及设备房内的各个设备进行远程数据采集、控制、报警、输出设备巡查记录与应用。设备运行状态和参数的实时采集和记录存储,涵盖供配电、给排水、消防、空调、电梯、环境等类别。不再需要人工抄表,同时也减少人工巡查设备的工作量和频次;设备数据异常自动判断,超过设定的预警和报警阀值自动报警至手机,定时自动巡检,实现对故障的快速响应,及时发现设备问题,确保设备安全正常运行。通过数据积累分析,实现对水、电、空调、照明等的精细化能源管理;逐步形成预防数据,预测使用寿命,定期向管理者推送管理报表,实现可视化管理,积累和满足物业管理的未来需要。

 2、实现远程技术支持。建立系统的设备档案、设备维修维保知识库,主要包括设备资料、历史维保维修记录、维修要点等,远程设备图像联动和移动视频模块的移动应用、二维码&NFC应用等远程技术指导,推送维修指引,以降低对前端技术人员的技术要求和缩短入职培训周期。

  3、实现工程技术人员的集中智能调度。由现场设备核查、设备维保计划、设备故障报警等方式收集的报修或巡检需求自动汇集到维修维保调度中心;通过二维码&NFC签到、上次维修维保地点、GPS定位获知工程技术人员当前位置、当前任务情况,得到人员可调度状态。通过相关技术人员的专业类别、专业等级、技能标签、可调度状态,结合维修维保调度中心情况,调度中心进行自动任务派发或手动任务派发。维保或巡检任务完成后,通过手机APP及客服中心进行回访、反馈和验证。

  4、改进技术人员绩效管理。通过系统数据的任务、工时统计分析和维修维保定额工时,结合绩效激励模式,实现员工多劳多得,促使员工主动提升工作效率和工作技能;

  “一碑科技远程设备智能应用系统”,将提升了对物业设备设施的预防性管理水平,提升了物业的集约化经营能力。




以下内容,引自中海物业官方网站:http://www.copm.com.cn/detail.aspx?cid=8105

    2015年7月30日,华北区中海物业本部大会议室,华北区“信息化、智能化”建设中的重要一步——“远程设备智能应用系统”第一阶段的验收会暨启动仪式在华北中海召开。

    参与研发的单位成员分别从使用需求、管理需求、技术指标等方面进行了演讲与产品介绍,并就第一阶段的成果进行现场查勘,之后与会者们就参观感悟进行了热烈讨论,对该系统未来的使用效果提出期许。


   理论剖析 深入浅出

   会议伊始,陈汉总指出进入“互联网+”时代后,中海物业作为全国首家通过体系认证的物业管理企业,要以做好物业基础服务工作为方向,克服现今人云亦云、一般化的物业服务APP的发展缺陷利用好“傻瓜式”的OVS现场核查系统、维修派工系统管控工具,使业户“信赖”达到“依赖”中海物业才可重塑行业标杆地位。


    项目试点单位北京中海九号公馆——杨会军经理在尝到推行OVS现场核查系统现场管控水平大幅提升的甜头后,对本项目传统的设备现场管理提出项目使用需求及设想

    华北区中海物业工程技术管理部——张旭炜经理作为区域公司的专业职能部门,在区域管控面积不断扩充的趋势下,如何从实效性、精确性、经济性三个角度就管控需求提出更好的解决方案。

    中海物业专业管理公司——李树果经理从“工时”和减消耗”的平台愿景角度从软硬件方面介绍系统研发的工作内容,以及突破难点和成本评估,并且最终实现对各项目、地区管理中心及区域总部的阶梯式的管控模式结果进行了阐述

    一碑网络科技有限公司——张路平总:围绕着如何释放人力资源,提高管理效益的目标,从软件架构及运行流程方面进行阐述除此外从技术层面上,如何有效地提升平台的稳定性和降低相关硬件采购难度和成本以及下一步与OVS系统后台的搭建及完善提出了改进方案。

 

    现场讲解 形象生动

    纸上得来终觉浅,在精彩的理论剖析之后,公司领导及项目经理团队驱车来到远程设备智能应用系统的项目试点——北京中海九号公馆现场查勘

    专业公司罗超经理首先带领大家参观了试点水泵房、电梯机房、配电房,实地就系统原理、运行流程、使用事项等内容进行讲解,随后带领参观团来到维修班控制室现场体验远程设备智能应用系统维修版客户端,即时查看到试点设备房设备的运行状态、监控参数、存数数据等内容,使参会人对这一系统的优势有了更深度的认知


    思考总结 展望未来

    通过现场试点考察和实地讨论,与会领导和同事们“远程设备智能应用系统”开详细的论证梳理出未来努力的方向:

    将该系统与ovs对接融合通过建立更庞大的平台应用系统,达到从管理者到终端到设备控制的合轨运行,同时利用并放大该系统“减时增效”这一模式的优势,达到释放人力资源、提质增效的目标,最终运用新平台及系统的大数据,将物业管理服务水准提升到更高的高度,让业对中海物业长期信赖以至依赖


一碑科技:物业现场管理专家

一碑科技专注于研发大中型房地产物业公司的移动管理系统,专注于物业现场的“品质”与“绩效”管理,帮助物业现场提升品质、提高效率、降低成本,致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。

主要产品:现场品质核查系统、维修智能调度系统、设施设备巡查维保系统、移动安防巡逻系统、承接查验移动收楼系统、社区业主服务APP系统、CRM客户关系管理系统等(同时整合400客服中心系统、远程视频监控安防系统,为专业物业公司构建全面整体的信息化解决方案--智慧物业、智慧社区)

全国综合实力百强-案例

中海地产全国200多个项目、碧桂园全国200多个项目、龙城物业全国200多个项目、富力地产、越秀地产全国120多个项目、河南建业地产全国80多个项目正在使用一碑科技物业现场移动管理系统。其他TOP百强案例:北京鑫苑、上海漕河泾、河南正弘、深圳科技园、珠海华发、厦门住总、郑州新世纪、广州广电、成都嘉善、广州时代、上海景瑞、成都蜀信、北京远洋等。

   广州一碑网络科技有限公司是家专业的大中型房地产物业整体信息化解决方案提供商。一碑科技专注于研发大中型物业公司的移动管理系统,专注于物业现场服务 的“品质”与“绩效”管理,帮助物业公司通过移动信息化和智能设备提升物业现场服务品质、提高物业现场运行效率、降低物业现场运营成本、保障物业现场业主服务的满意度,致力于做中国最好的物业现场移动管理系统。公司核心研发团队主要来自于国内知名的大型上市软件企业,掌握移动领域核心技术。公司成立以来,成功打造出具有自主知识产权的移动引擎EBMS,并在此引擎的基础上,联合物业行业的资深专家专注于研发物业行业现场移动管理解决方案,为专业大中型房地产物业公司构建移动互联网、物联网背景下的新一代全面整体的信息化解决方案—智慧物业、智慧社区。

一碑科技具备以下核心优势:

1、技术研发团队的优势:研发团队负责人张路平副总经理是吉林大学本科,华南理工硕士。毕业后先后在索尼爱立信、摩托罗拉、东软集团担任软件工程师、项目经 理、技术总监。一直负责移动化信息软件的开发和管理工作。公司的核心开发人员均毕业于中山大学、华南农业大学计算机软件专业,核心开发人员主要来源东软集 团、金碟软件等国内最好的软件公司。核心开发团队的成员均经历过大型信息化项目的历练。同时一碑科技在广东广州和江苏无锡建立了两个研发中心来支持移动互联网背景下的新一代全面整体信息化解决方案—智慧物业、智慧社区的研发工作。目前研发人员40余人(截止20155月),计划在未来的一段时间将研发人员扩充至100人。

2、物业移动化产品的优势:

专业性优势:一碑科技研发的物业移动化系列产品均由物业行业的资深物业管理专家参与,在大型全国性标杆优秀企业实际现场管理中磨合开发而成。

成熟稳定优势:一碑科技系列移动化管理软件在全国最大物业管理体量的物业公司目前成熟稳定运行,真正实现了数百个项目数千人物业移动化办公的状态,远比同类供应商支持的体量大,稳定性高。(中海物业OVS现场系统大规模商用24个月来,已覆盖全国16个省份直辖市、24个城市、218个项目,物业现场员工使用人数达3500多人;碧桂园WIN移动系统大规模商用24个月来,已覆盖全国25个省份直辖市、118个城市、208个项目,物业现场员工使用人数达2000余人。)

系统扩展性优势:“一碑科技物业现场移动管理系统”开发之处就充分考虑和目前现有系统的结合问题,采用基础数据和业务逻辑分离的架构:单点登录(cas)、OpenLDAP管理用户架构、标准错误库管理、房源、客户。此数据模块可以作为现场移动管理系统的模块,也可以单独使用与其他系统对接。由于它的开放性(国际标准)方便对接其它系统(提供标准的接口),这样的架构可以有很强的扩展性。方便房地产物业企业做后期长远的信息化系统的扩容。

3、服务全国性标杆客户案例的优势(标杆客户代表中国房地产物业管理领域的相对最高水平,体现了一碑科技移动化产品的专业化领先优势):

一碑科技服务中国物业管理协会全国综合实力百强物业企业中的近20家(截止20154月),代表全国性标杆案例是:深圳中海物业、广东碧桂园物业、广州天力物业、广州城建物业、深圳龙城物业、郑州鑫苑物业、上海漕河泾物业、河南建物业、河南正弘物业、广电物业、深圳科技园物业、成都嘉善物业、珠海华发物业、上海景瑞物业、成都蜀信物业、北京远洋物业等。

一碑科技服务中国房地产协会全国综合实力百强地产商中的近20家(截止20154月),代表标杆案例是:深圳中海地产(港股代码:00688)、广东碧桂园集团(港股代码:02007)、广州富力地产(港股代码:2777)、广州越秀地产(港股代码:00123)、河南建业地产(港股代码:00832)、北京鑫苑置业(美国纽交所代码:XIN)、上海中国建筑中建地产(上交所代码:601668)、广州时代地产(港股代码:01233)、珠海华发股份(上交所代码:600325)、北京华业地产(上交所代码:600240)、上海景瑞地产(港股代码:01862)、北京远洋地产(港股代码:03377)等。




 
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